Exness میں خوش آمدید! ہم اپنے صارفین، ویب سائٹ دیکھنے والوں، اور سروس استعمال کرنے والوں کی رازداری اور اعتماد کے تحفظ کے لیے وقف ہیں۔ یہ رازداری کی پالیسی بتاتی ہے کہ ہم Exness کے ساتھ مختلف تعاملات بشمول ہماری ویب سائٹ، موبائل ایپس، ٹریڈنگ پلیٹ فارمز، اور کسٹمر سپورٹ سروسز میں آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے اکٹھا، استعمال اور ان کا نظم کرتے ہیں۔ ہمارا مقصد آپ کو ان ذاتی ڈیٹا کی اقسام کے بارے میں آگاہ کرنا ہے جو ہم جمع کرتے ہیں، اس کے جمع کرنے کی وجوہات، اور آپ کی رازداری کے تحفظ کے لیے جو اقدامات اٹھاتے ہیں۔
Exness میں، آپ کی رازداری کی حفاظت ایک ترجیح ہے۔ ہم آپ کے ڈیٹا کو ذمہ داری سے اور قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کے مطابق ہینڈل کرتے ہیں۔ یہ رازداری کی پالیسی ہمارے طریقوں، آپ کے ڈیٹا سے متعلق آپ کے حقوق، اور آپ ان حقوق کا استعمال کیسے کر سکتے ہیں اس کا خاکہ پیش کرتی ہے۔ جیسے جیسے ہماری خدمات تیار ہوتی ہیں، ہم اپنے طرز عمل یا ریگولیٹری تقاضوں میں تبدیلیوں کو ظاہر کرنے کے لیے اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں، اور ہم آپ کو وقتاً فوقتاً اس کا جائزہ لینے کی ترغیب دیتے ہیں۔
اس پالیسی کا مقصد
Exness کی رازداری کی پالیسی کے بنیادی مقاصد یہ ہیں:
- شفافیت : ذاتی ڈیٹا کی اقسام کے بارے میں واضح معلومات فراہم کرنے کے لیے جو ہم جمع کرتے ہیں اور اس کے جمع کرنے کی وجوہات، بشمول براہ راست تعاملات یا کوکیز جیسی ٹیکنالوجیز کے ذریعے ڈیٹا کیسے اکٹھا کیا جاتا ہے۔
- اعتماد کی تعمیر : ہمارے ڈیٹا کو سنبھالنے کے طریقوں کا خاکہ بنا کر اور یہ ظاہر کرنے کے لیے کہ آپ کی ذاتی معلومات مضبوط حفاظتی اقدامات کے ساتھ محفوظ ہیں۔
- قانونی تعمیل : ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین اور ضوابط کی تعمیل کو یقینی بنانا، قانونی خطرات کو کم کرنا اور بین الاقوامی معیارات پر عمل کرنا۔ یہ پالیسی یہ بھی بتاتی ہے کہ Exness صارف کے ڈیٹا کے لیے قانونی درخواستوں کو کیسے ہینڈل کرتا ہے۔
- صارف کے حقوق : آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا سے متعلق اپنے حقوق سے آگاہ کرنے کے لیے، جیسے آپ کی معلومات تک رسائی، درست کرنا، حذف کرنا، یا منتقل کرنا۔ یہ ان حقوق کو استعمال کرنے کے بارے میں ہدایات فراہم کرتا ہے۔
- ڈیٹا سیکیورٹی : ڈیٹا کی خلاف ورزیوں اور غیر مجاز رسائی کو روکنے کے لیے ہمارے پاس موجود حفاظتی اقدامات کو بیان کرنے کے لیے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ آپ کے ڈیٹا کا محفوظ طریقے سے انتظام کیا جائے۔
- تعلقات کا انتظام : ڈیٹا مینجمنٹ کے بارے میں واضح توقعات قائم کرنا، شفافیت اور اعتماد کے ذریعے طویل مدتی تعلقات کو مضبوط کرنا۔
معلومات ہم جمع کرتے ہیں۔
Exness ہماری خدمات فراہم کرنے اور بڑھانے کے لیے مختلف قسم کی معلومات جمع کرتا ہے:
- ذاتی شناخت کی معلومات : نام، پتے، ای میل پتے، ٹیلی فون نمبر، اور دیگر رابطے کی تفصیلات جو اکاؤنٹ رجسٹریشن، تصدیقی عمل، یا کسٹمر سروس کے تعامل کے دوران جمع کی جاتی ہیں۔
- مالی معلومات : مالیاتی لین دین سے متعلق تفصیلات، جیسے کہ بینک اکاؤنٹ نمبر اور ادائیگی کارڈ کی معلومات، ٹرانزیکشن پروسیسنگ اور ریگولیٹری تعمیل کے لیے اہم ہیں۔
- آبادیاتی معلومات : عمر، جنس، پیشہ اور مقام جیسی معلومات، صارف کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ہماری خدمات کو تیار کرنے میں ہماری مدد کرتی ہیں۔
- تکنیکی ڈیٹا : ہماری خدمات کے ساتھ تعامل کے دوران جمع کردہ IP پتے، ڈیوائس کی اقسام، براؤزر کی اقسام اور لاگ ڈیٹا، جو فعالیت کو یقینی بنانے، صارف کے تجربے کو بڑھانے، اور سروس سیکیورٹی کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔
- استعمال کی معلومات : اس بارے میں ڈیٹا کہ صارف ہماری خدمات کے ساتھ کس طرح تعامل کرتے ہیں، جیسے کہ ملاحظہ کیے گئے صفحات، لنکس پر کلک کیا گیا، اور صفحات پر گزارا گیا وقت، صارف کے رویے کو سمجھنے اور ہماری پیشکشوں کو بہتر بنانے میں ہماری مدد کرتا ہے۔
- کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز : صارف کے تجربے کو بڑھانے اور سروس کے استعمال کا تجزیہ کرنے کے لیے ہمارے پلیٹ فارمز پر سرگرمی کی نگرانی اور معلومات کو ذخیرہ کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔
- مواصلاتی معلومات : Exness کے ساتھ مواصلات کے ریکارڈز، بشمول ای میلز، چیٹ لاگز، اور فون کالز، جو آپ کو درپیش کسی بھی مسائل کو حل کرنے اور حل کرنے میں ہماری مدد کرتے ہیں۔
ڈیٹا اکٹھا کرنے کا مقصد
Exness صارف کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے پرعزم ہے اور اپنی تمام سروسز میں ڈیٹا اکٹھا کرنے کی وجوہات بیان کرتا ہے:
- سروس ڈیلیوری اور اکاؤنٹ مینجمنٹ :
- بنیادی مقصد : صارف کے کھاتوں کا نظم کرنا، لین دین کرنا، اور کسٹمر سپورٹ فراہم کرنا۔
- استعمال شدہ ڈیٹا : ذاتی شناخت اور مالی معلومات بغیر کسی رکاوٹ کے سروس تک رسائی اور مدد کے لیے ضروری ہیں۔
- سروس کے معیار کو بڑھانا :
- مقصد : ہماری خدمات کے ساتھ تعاملات کا تجزیہ کرکے صارف کے تجربے کو بہتر بنانا۔
- طریقہ : فعالیت کو بہتر بنانے اور صارف کی توقعات کو پورا کرنے کے لیے تکنیکی اور استعمال کے ڈیٹا کا استعمال۔
- سیکورٹی اور فراڈ کی روک تھام :
- مقصد : لین دین اور صارف کی معلومات کو غیر مجاز رسائی اور دھوکہ دہی سے بچانا۔
- عمل : صارف کے اثاثوں اور معلومات کو محفوظ بنانے کے لیے تکنیکی اور لین دین کے ڈیٹا کی نگرانی۔
- قانونی اور ریگولیٹری تعمیل :
- ضرورت : مالیاتی ضوابط اور اینٹی منی لانڈرنگ قوانین کی تعمیل کرنا۔
- نفاذ : شناخت کی تصدیق، لین دین کے ریکارڈ کی دیکھ بھال، اور قانونی فریم ورک کی پابندی۔
- مارکیٹنگ اور مواصلات :
- مقصد : صارف کی رضامندی کی بنیاد پر Exness سروسز کے بارے میں اپ ڈیٹس، پروموشنز اور معلومات کے ساتھ صارفین کو مشغول کرنا۔
- نقطہ نظر : تعلقات کو برقرار رکھنے اور صارفین کو باخبر رکھنے کے لیے رابطے کی معلومات کا استعمال۔
- تحقیق اور تجزیات :
- مقصد : نئی مصنوعات تیار کرنا، خدمات کو بڑھانا، اور باخبر کاروباری فیصلے کرنا۔
- تکنیک : سروس کے اثرات اور صارف کی ضروریات کو سمجھنے کے لیے مارکیٹ کے رجحانات اور صارف کے رویے کا شماریاتی تجزیہ۔
- کسٹمر بصیرت :
- مقصد : صارف کی مختلف ضروریات کو پورا کرنے کے لیے خدمات کو تیار کرنا۔
- طریقہ کار : خدمت کے استعمال اور اطمینان کو بہتر بنانے کے لیے آبادیاتی اور طرز عمل کے ڈیٹا کا تجزیہ۔
ڈیٹا شیئرنگ اور انکشاف
Exness ڈیٹا شیئرنگ کے طریقوں میں شفافیت کی قدر کرتا ہے:
- تھرڈ پارٹی سروس پرووائیڈرز :
- کردار : ادائیگی کی پروسیسنگ اور کسٹمر سپورٹ جیسے کام انجام دیں۔
- ڈیٹا ہینڈلنگ : ذاتی معلومات تک رسائی ضروری فرائض تک محدود ہے، دوسرے استعمال پر پابندی کے ساتھ۔
- ملحقہ
- مقصد : خدمات کو ہموار کرنے کے لیے Exness کارپوریٹ گروپ کے اندر اندرونی ڈیٹا کا اشتراک۔
- قانونی ذمہ داریاں :
- حالات : ڈیٹا کو قانونی کارروائی کے جواب میں یا سیکورٹی کے خطرات اور دھوکہ دہی کو روکنے کے لیے ظاہر کیا جا سکتا ہے۔
- کاروباری لین دین :
- سیاق و سباق : صارف کا ڈیٹا انضمام، حصول یا تنظیم نو میں منتقل کیا جا سکتا ہے۔
- مارکیٹنگ اور ایڈورٹائزنگ :
- رضامندی کے ساتھ : صارف کی ترجیحات اور رضامندی کی بنیاد پر، مارکیٹنگ کے لیے فریق ثالث کے شراکت داروں کے ساتھ اشتراک کردہ ڈیٹا۔
- مجموعی یا گمنام ڈیٹا :
- استعمال : عوامی تعلقات کے لیے یا انفرادی شناخت ظاہر کیے بغیر خدمت کی تاثیر دکھانے کے لیے۔
- تعمیل اور حفاظت :
- مقصد : شرائط کو نافذ کرنا، آپریشنز کی حفاظت کرنا، اور صارف کی حفاظت کو یقینی بنانا۔
بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی
Exness مضبوط حفاظتی اقدامات کے ساتھ سرحد پار ڈیٹا کی منتقلی کا انتظام کرتا ہے:
- جائزہ : عالمی خدمات کی فراہمی کے لیے ضروری ہے۔
- قانونی فریم ورک : معیاری معاہدے کی شقوں جیسے میکانزم کے ذریعے EU ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین کی تعمیل۔
- حفاظتی اقدامات : بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی کے لیے خفیہ کاری اور محفوظ سرورز کا نفاذ۔
- صارف کے حقوق : بین الاقوامی ڈیٹا ہینڈلنگ سے متعلق تفصیلی حقوق، بشمول رسائی، تصحیح، یا حذف کرنا۔
Exness پر ڈیٹا سیکیورٹی کے اقدامات
جائزہ
ڈیٹا سیکیورٹی سیکشن صارفین کو مندرجہ ذیل اقدامات کے ذریعے اپنے ڈیٹا کی حفاظت کی یقین دہانی کراتا ہے:
- تکنیکی اور تنظیمی حفاظتی تدابیر : انکرپشن، محفوظ سرور کنفیگریشنز، فائر والز، اور مداخلت کا پتہ لگانے کے نظام، باقاعدہ سیکیورٹی آڈٹ کے ساتھ شامل ہیں۔
- محفوظ ڈیٹا ٹرانسفر اور کمیونیکیشن : ٹرانزٹ اور اسٹوریج کے دوران ڈیٹا کے تحفظ کے لیے محفوظ پروٹوکول کا استعمال کرتا ہے۔
رسائی کے کنٹرولز
- محدود رسائی : ان ملازمین اور ٹھیکیداروں تک محدود جنہیں اس کی ضرورت ہے، رازداری کے معاہدوں کے ساتھ۔
تربیت اور آگہی
- ملازمین کی تربیت : اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ عملہ پرائیویسی اور سیکیورٹی کی پالیسیوں سے آگاہ ہو، باقاعدہ سیشن۔
ڈیٹا بریچ رسپانس پلان
- واقعہ کا جواب : سسٹم کو محفوظ بنانے، اثرات کا اندازہ لگانے اور متاثرہ صارفین کو مطلع کرنے کے لیے پروٹوکول قائم کیے گئے۔
تھرڈ پارٹی وینڈرز اور پارٹنرز
- فریقین ثالث کے لیے حفاظتی معیارات : ملتے جلتے حفاظتی معیارات کی لازمی پابندی۔
یہ رازداری کی پالیسی شفافیت اور قانونی معیارات کی تعمیل کرتے ہوئے آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے ہماری وابستگی کا خاکہ پیش کرتی ہے۔ کسی بھی سوال یا خدشات کے لیے، براہ کرم فراہم کردہ چینلز کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔